Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 30 avril 2025

Les présentes conditions régissent les ventes de produits réalisées sur le site EDUCREA LAB par Saadi Doifir Djamalidine, Entrepreneur individuel, immatriculé au RCS de Bobigny sous le numéro 848 533 675, dont le siège est situé au 4 rue du poitou 93100 Montreuil

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site. Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Les photos sont non contractuelles.

2. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC. Les frais de port sont précisés au moment de la commande. EDUCREA LAB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions générales de vente.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h ouvrées après réception du paiement. Comptez ensuite entre 3 et 5 jours ouvrés pour recevoir votre commande. La livraison est effectuée à l’adresse renseignée par le client lors de la commande. EDUCREA LAB ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés.
Les produits personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

7. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
educrea1@outlook.fr

8. Responsabilité

EDUCREA LAB ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Elles ne sont ni cédées ni revendues. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.